DIPLOMA CONJUNTO DE LA UNIVERSIDAD CAECE
Y LA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA NACIONAL – FACULTAD REGIONAL BUENOS AIRES
DIRECTORES: Prof. Dr. JORGE DANIEL LEMUS y Prof. Dr. VALENTÍN ARAGÜES Y OROZ
CUERPO DOCENTE
- Prof. Dr. Jorge Daniel Lemus
- Prof. Dr. Valentín Aragües y Oroz
- Prof. Dr. Miguel Angel Schiavone
- Prof. Dra. María Carmen Lucioni
OBJETIVOS DEL CURSO DE POSTGRADO
- Profundizar la enseñanza de los principios esenciales de la Auditoría Médica, sus definiciones,
aspectos centrales, el presente y futuro para el análisis crítico y sistemático de la atención de la
salud.
- Desarrollar los conceptos fundamentales de la Garantía de la Calidad en atención de la salud,
sus Normas Internacionales, Premios a la Calidad y su aplicación en clínicas, sanatorios,
hospitales, obras sociales y empresas de salud.
- Generar programas de investigación en Auditoría Médica y aplicar el raciocinio
Epidemiológico para alcanzar el nivel científico que el avance de la tecnología,
el progreso de la medicina, y la administración de la salud hoy exigen.
- Proporcionar las bases fundamentales para la realización de Trabajos de Auditoría
en las organizaciones de salud, la utilización de criterios, estándares e indicadores y la
evaluación de la tecnología en salud.
- Promover las estrategias instrumentales de la Medicina Basada en la Evidencia para
la revisión y difusión de ensayos clínicos, la evaluación de tecnologías, análisis
de la Toma de Decisiones y la revisión de políticas institucionales para la mejora asistencial.
- Desarrollar estrategias innovadoras para lograr un enfoque sistémico en Auditoría Médica,
la utilización de redes informáticas, bases de datos e instrumentos epidemiológicos
para facilitar el cambio organizacional en las Instituciones de Salud
DIRIGIDO A:
Integrantes del Equipo de Salud: (Médicos, Licenciados en Enfermería, Farmacéuticos,
Bioquímicos, Odontólogos, Psicólogos, Sistemas Informáticos, Abogados, Sociólogos,
Contadores, Ciencias Económicas, Asistentes Sociales, etc),
Funcionarios, Dirigentes y Administradores del Sistema de Salud y la Seguridad Social.
No se requiere experiencia previa en cargos de Dirección de los Servicios de Salud. Se busca
lograr e impulsar nuevas propuestas de acción y formar Agentes de Cambio, que posibiliten
mejoras sustanciales en las Instituciones y contribuciones significativas en la Reforma de los
Sistemas de Salud en países de Latinoamérica.
PROGRAMA DE ESTUDIOS
MODULO 1. Auditoría de la Atención Médica. Un sobrevuelo sobre conceptos y definiciones.
¿Qué es la Auditoría Médica?. ¿Cual es el lugar de la Auditoría dentro de la estructura organizativa?
Evolución histórica de la Auditoría Médica. Informe Flexner. El informe Codman. Evaluaciones.
Método estadístico de Myers y Slee. El trabajo de Paul Lembcke. Otros antecedentes. Un ejemplo en América Latina. Síntesis del Módulo I. Actividades del Módulo I.
MODULO 2. Garantía de calidad en atención de la salud
Conceptualización de la calidad. Fases de la gestión de la calidad de las empresas.
La calidad como sinónimo de excelencia de los protagonistas. Desarrollo de la calidad a través
de la inspección (siglo XIX). Control estadístico del proceso (década de los ´30). Aseguramiento de la calidad (década de los ´50). Gestión de la Calidad Total (década de los ´90). Calidad en
atención de la salud. Aseguramiento de la Calidad y Mejora de la Calidad. Un sobrevuelo a la obra de Avedis Donabedian. Síntesis del Módulo II. Actividades del Módulo II.
MODULO 3. Administración de la Calidad: Normas Internacionales y Premios Nacionales a la Calidad
Normas Internacionales de Calidad. Antecedente de la institución ISO y aplicación de normas
IRAM-ISO 9000 e IRAM-ISO 14000. Norma IRAM-ISO 9001: 2000. Sistemas de Gestión de Calidad. Norma IRAM 30200. Guía para la interpretación de la Norma IRAM-ISO 9001: 2000 en
Organizaciones de Salud. Norma IRAM-ISO 14001. Sistemas de Gestión Ambiental. Norma
ISO 190011: 2002. Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad y/o
ambiental. Premios a la Gestión de la Calidad. Premios en la República Argentina. Premio a la
Gestión de la Calidad en Salud. Resolución 933/03 GCBA. Premio Nacional a la Calidad.
Ley 24127. Ganadores del Premio Nacional a la Calidad, Sector Público, en el área de Salud.
Premios a la Gestión de la Calidad en otros países. Premio Deming de Japón. Premio Malcom
Baldrige de EEUU. Premio Europeo de la Calidad. Premio de Excelencia de Canadá. Premios de Calidad de Australia. Anexos: Premios a la Gestión de la Calidad en Salud, primera versión
2003. experiencias Red Institucional de Presentación (RIAP) Hospital Garraham – Mejora de Procesos en los Servicios de Apoyo en relación al paciente internado en Cuidados intermedios.
Red Interinstitucional de Presentación (RIEP) – Programa de Pesquisa Neonatal.
Instituto de Rehabilitación Psicofísica – IREP – Programa de atención al paciente
ambulatorio. Síntesis del Módulo III. Actividades del Módulo III.
MODULO 4. Raciocinio epidemiológico y Auditoría Médica.
Epidemiología y Auditoría. El Método epidemiológico y su aplicación a la investigación de auditoría médica. Síntesis del Módulo IV. Actividades del Módulo IV.
MODULO 5. Indicadores. Evaluación de Tecnologías en salud
Definición y utilidad de indicadores. Indicadores por la JCAHO. Ejemplos prácticos.
Evaluación de Tecnologías Sanitarias. Tecnología y Auditoría. ANMAT. Síntesis del Módulo V.
Actividades del Módulo V.
MODULO 6. Diseño de trabajos de Auditoría Médica. Conceptualización
Ciclo de auditoría. Pasos esenciales. Selección de tópicos. Identificación de objetivos.
Especificación de criterios y estándares. Recogida y análisis de datos. Implementación del
cambio. Estrategias para implementar el cambio. Monitoreo del cambio. Ejemplos de trabajos.
Síntesis del Módulo VI. Actividades del Módulo VI.
MODULO 7. Auditoría basada en la evidencia
Trasfondo general de Medicina Basada en la Evidencia. Variabilidad de la Práctica Médica.
Relación entre calidad, evidencia y variabilidad de práctica (Evidencia en Auditoría).
La incorporación de los pacientes a la toma de decisiones clínicas. Entendiendo la variación:
control estadístico de proceso. Diseño de investigación. Medidas absolutas y relativas.
Utilidad de las diversas medidas. Síntesis del Módulo VII. Actividades del Módulo VII.
MODULO 8. Auditoría y Administración: una visión sistémica
Ubicación de la Auditoría Médica en la Organización. Organizaciones inteligentes y
aprendizaje organizacional. Dispositivos organizacionales para generar información. Auditoría
médica como sistema de información organizacional. Auditoría sistémica. Síntesis del
Módulo VIII. Actividades del Módulo VIII.
MODULO 9. Fronteras y Nuevos Desarrollos en Auditoría Médica
Introducción al concepto de hallazgo de conocimiento en grandes bases de datos. Minerías de
datos. Usos convencionales en empresa y su traslado a investigaciones en servicios de salud.
Modelos gráficos y perspectivas estadísticas en la investigación del conocimiento. Análisis
cluster, redes neurales, análisis bayesiano, identificación de patrones ocultos, modelización.
Próximos desarrollos en bases de datos. Análisis inductivos y generación de reglas. Síntesis
del Módulo IX. Actividades del Módulo IX.
EVALUACIÓN FINAL (on line). Y TRABAJO DE INTEGRACION FINAL
Cada Módulo será evaluado mediante breves requerimientos que serán remitidos al Docente
designado en forma on line
Finalmente, una vez aprobados todos los módulos del curso, se realizará un Trabajo Práctico de
Integración en el cual el Cursante deberá aplicar los aspectos relevantes estudiados en el mismo.
TUTORIAS:
Los cursantes podrán consultar vía e-mail al Profesor Tutor designado, el cual orientará y guiará
su proceso de aprendizaje.
CERTIFICADO:
Al aprobar los diferentes módulos y Trabajo de Integración Final, se otorgará al
Cursante un Diploma de Postgrado en Auditoría Médica, certificado pos ambas
universidades, que acredita 505 horas cátedra.
COMPETENCIAS BASICAS
El Equipo Docente y Tutores contribuirán a desarrollar en los cursantes, las siguientes competencias básicas:
- Para Profesionales Médicos: Dirigir en el contexto de la Situación de la Salud actual, la
Planificación y Actividad Operativa de Auditoría Médica, en Hospitales, Sanatorios, Clínicas,
Obras Sociales, Instituciones, Organismos Gubernamentales y Empresas de Salud
- Para Profesionales del Equipo de Salud: Participar en Equipos Multidisciplinarios para
contribuir en Programas de Auditoría Médica, realizando trabajos de auditoría de su propia
disciplina y promover el cambio y mejora continua, en Hospitales, Sanatorios, Clínicas,
Obras Sociales, Instituciones, Organismos Gubernamentales y Empresas de Salud.
- Realizar Trabajos de Auditoria con metodologías y estrategias innovadoras
considerando la Evolución de los Costos y su relación con la Calidad Asistencial.
- Evaluar continuamente la Satisfacción de los Pacientes.
MODALIDAD DE CURSADA
Los alumnos cursarán los diversos módulos durante nueve meses, asignando un mes más para la elaboración del Trabajo de Integración Final.
Esta modalidad es particularmente efectiva para aquellos cursantes que viven en el interior del país y países de Latinoamérica.
Luego de haber cumplido los requisitos administrativos, el alumno podrá descargar con su clave personal, los contenidos del módulo y realizar interacción on line, formar equipos de trabajo virtual con otros integrantes del curso y posibilitar el intercambio profesional sobre la problemática planteada.
Es recomendable dedicar aproximadamente cinco horas semanales al estudio de los contenidos.En una segunda etapa, será necesario realizar el análisis critico constructivo de la situación que se experimenta en el ámbito de trabajo para planificar los cambios que podrán ser propuestos, desde el punto de vista de la actividad de Auditoría Médica y el Trabajo Multidisciplinario, y disponer de programas de mejora institucionales, si las circunstancias profesionales lo solicitan y/o permiten.
METODOLOGIA DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE
El enfoque pedagógico está centrado no sólo en transmitir conocimientos esenciales y actualizados para desempeñar Cargos de Dirección en Departamentos de Auditoría Médica, sino en desarrollar las competencias indispensables en la toma de decisiones y el diseño de herramientas y planes de auditoría médica. Se han tenido en cuenta las recomendaciones para la Administración y Gestión de Instituciones de Salud de la Organización Panamericana de la Salud - Organización Mundial de la Salud.
El sustento teórico se complementa con un amplio espacio de participación e intercambio
multidisciplinario, que prestigia al Curso de Formación, con la participación de Docentes y Alumnos de otras disciplinas relacionadas con la Administración de la Salud, favoreciendo e integrando propuestas y soluciones integrales a los graves y complejos problemas que se comprueban actualmente en los Sistema de Salud de América Latina.
La conceptualización, diseño y elaboración de actividades se han realizado con el adecuado modelo y asesoramiento pedagógico, específico para la posterior evaluación on line, como sistema de valoración de competencias profesionales imprescindibles del Auditor Médico y el trabajo multidisciplinariode los integrantes del Equipo de Salud, en la disciplina.
Entre las ventajas que se desprenden en el desarrollo de este Curso de Postgrado se consideran:
- Potenciar sus posibilidades profesionales al actualizar conocimientos y lograr habilidades específicas de Auditoría Médica.
- Respetar el ritmo, tiempo personal y profesional del cursante.
- Reducir sustancialmente los costos de traslado y capacitación.
- Disponer de la guía profesional y tutores virtuales.
- Introducirse en las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) - herramienta de gestión del conocimiento actual.
- Iniciar procesos de cambio institucionales.
- Relacionarse y colaborar con profesionales de otras partes del mundo de habla hispana.
REQUISITOS DE INGRESO:
En Argentina: Presentar en la Sede de la Universidad CAECE, Calle Junín 508, o remitir por
correspondencia, una fotocopia legalizada del Título de Grado otorgado por Universidades Nacionales o Privadas, reconocidas por el Ministerio de Educación de la Nación.
En Países de Latinoamérica: Remitir por correspondencia una fotocopia legalizada del Título de Grado otorgado por Universidades Nacionales o Privadas, reconocidas por el Ministerio de Educación respectivo del
país de origen.
ARANCELES:
Argentina: $ 80.- por mes, durante diez meses.
Países de Latinoamérica: 60 Dólares por mes, durante diez meses.
FORMAS DE PAGO
A- Para los residentes en Argentina
- Personalmente
En Universidad CAECE, Junín 516, 1° piso, Educación a Distancia, Carolina Lac Prugent de 10 a 15hs Deberá presentarse la ficha de inscripción que solicitará en los lugares de pago.También podrá dirigirse a la oficina del Servicio de Información y Orientación, de ambas sedes.
- Depósito en cta. corriente o transferencia, desde Argentina:
Denominación cuenta: Fundación Caece Banco HSBC, Nro. de cuenta 0010-06077-1.
CUIT 30-51662862-2
CBU 15000008 00000100607714.
Luego de efectuar el depósito o transferencia, debe enviar por FAX el comprobante de pago y la Ficha de Inscripción con el encabezado (click aquí para visualizarla) :
Para: Tesorería Fundación Caece – Curso - Auditoria Médica (on line)
Los fax ilegibles o que no especifiquen a qué actividad debe imputarse el pago efectuado, no serán tomados en cuenta
FAX 011-5217-7878 interno 264 E-mail tesoreria@caece.edu.ar
B. Para Exterior o Interior
Pago vía Western Union :
Realizar el depósito en cualquier agencia Western Union a nombre de LUIS MARIO CAPOCCETTI, DNI (doc. argentino ) Nª 12188140 - Pais Argentina.
Al realizar el depósito le entregarán una clave. Por favor envíenos la clave y sus datos personales vía el formulario de Aviso de pagos y la ficha de inscripción. Recuerde que los Avisos de pagos que no especifiquen a qué actividad deben imputarse, no serán tomados en cuenta. Toda consulta acerca de la acreditación de los pagos deberá realizarse a los teléfonos 5217-7878, Tesorería, Universidad CAECE.
Informes:
Carolina Lac Prugent@caece.edu.ar
edistancia@caece.edu.ar
Te 5252-2800
Int 249
Lunes a Viernes de 10 a 15hs
Sede Avenida de Mayo: Av de Mayo 866, (C1084AAQ) Buenos Aires, ARGENTINA
Teléfono: 5217-7878 Int. 126 -127
SERVICIO DE INFORMACIÓN - Universidad Tecnológica Nacional
Facultad Regional Buenos Aires
Calle Medrano 951 (C1179AAQ), Buenos Aires, ARGENTINA
Teléfono :(54-11) 4867-750
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